小孩影厅排泄致退票家长拒赔偿电影院不退票合法吗？

2023-07-04 13:31:12 出处：太平洋财经网

小孩影厅排泄致退票家长拒赔偿

近日，网传小孩因闹肚子在某影厅排泄导致大量退票，引发关注。对此，工作人员表示：造成损失后向孩子家长进行索赔，但家长以孩子小为由拒绝赔偿。

电影院不退票合法吗

不符合规定

“不符合规定。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。”

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